Termos de uso
Versão de 03/11/2026.
Fornecedor: juliano alves · CNPJ 27338954000165Contato: suporte@smartplaytv.com.br
WhatsApp: 35997808545
Serviço contratado
O SigmaPlus é um software de gestão de clientes, linhas, revendas e recebimentos. A assinatura não inclui canais, filmes, séries ou licenças de conteúdo. O contratante deve possuir autorização para os servidores e conteúdos que utiliza e informar dados corretos de conexão e cadastro.
Planos e renovação
O plano de até 200 clientes custa R$ 50,00 por período de 30 dias. Acima de 200 clientes, a mensalidade é R$ 100,00, sem quantidade definida nesta oferta. Cada conta dispõe de um servidor XUI operacional nesta versão. A capacidade técnica depende do servidor conectado e das condições de operação.
O pagamento é feito por PIX. Não há débito recorrente automático nesta oferta. A renovação confirmada acrescenta 30 dias ao período vigente ou inicia na data da confirmação, se vencido. Para ultrapassar 200 clientes é necessário contratar o plano correspondente. Mudanças de preço para períodos futuros devem ser informadas antes da contratação.
Acesso e segurança
O contratante é responsável pelos operadores que autoriza e pelo uso de suas credenciais. Deve proteger senhas e chaves, conferir permissões e comunicar suspeitas de acesso indevido ao suporte. As funções disponíveis dependem das permissões, do plano e da compatibilidade do servidor.
O vencimento da assinatura do painel bloqueia novas operações de gestão. O período de acesso já confirmado de uma linha é tratado separadamente, sujeito à validade, aos bloqueios individuais e às regras do servidor responsável. Não é garantida compatibilidade universal com versões de XUI ou com todos os aplicativos.
Atendimento, cancelamento e direitos
Solicitações de suporte, cancelamento ou reembolso devem ser encaminhadas ao contato do fornecedor acima. Deixar de renovar evita a contratação de um novo período; pedidos relativos a um pagamento já realizado serão analisados respeitando os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive o direito de arrependimento quando cabível. Estes termos não afastam direitos legalmente assegurados.
Dados pessoais
O tratamento de dados está descrito na política de privacidade. O contratante deve possuir fundamento adequado para cadastrar e tratar os dados de seus próprios clientes no painel.
Referência: Código de Defesa do Consumidor.