Política de privacidade

Versão de 03/11/2026.

Dados e finalidades

Para administrar a conta e prestar o serviço, o SigmaPlus trata dados de identificação e contato, credenciais protegidas, plano e validade da assinatura, pedidos e histórico financeiro. CPF ou CNPJ do pagador e dados necessários à cobrança são encaminhados ao provedor de pagamentos. Também são tratados registros de acesso, endereço IP, sessões, tentativas de login e auditoria para autenticação, prevenção de abuso e segurança.

Os operadores podem cadastrar dados de clientes, identificadores de aparelhos e credenciais de linhas. O responsável por cada carteira determina o uso desses dados de seus clientes; o fornecedor processa os cadastros para executar as funções contratadas e proteger a plataforma.

Prestadores e compartilhamento

Dados necessários são tratados por prestadores de hospedagem, pagamentos Asaas e envio de e-mail para executar essas atividades, além das hipóteses de cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos. Chaves privadas não são incluídas no código do aplicativo nem exibidas nas páginas públicas.

Proteção e conservação

O painel usa conexão HTTPS, controle de acesso por conta, senhas de login protegidas por hash, criptografia de credenciais de integração e registros de auditoria. Cookies de sessão permitem a autenticação; o armazenamento local do navegador guarda a preferência de tema. Nenhuma dessas medidas elimina integralmente os riscos de segurança.

Os dados são conservados conforme a necessidade de prestação do serviço, segurança, cumprimento de obrigações e exercício de direitos. Registros de sessão expirados há mais de 90 dias são removidos pelo agendador. Pedidos e auditoria podem permanecer conforme a finalidade de conservação. Solicitações de eliminação devem ser avaliadas também quanto às hipóteses de guarda obrigatória.

Direitos e contato

Para solicitar informações, correção, acesso ou eliminação de dados, ou comunicar incidente, utilize o contato do fornecedor acima. A identidade e o vínculo do solicitante poderão ser conferidos para proteger dados de terceiros. Quando a solicitação envolver uma carteira administrada por outro operador, ela poderá exigir participação desse responsável.

Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.